客户服务

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7x24 HOURS DUTY CENTER

7x24小时值守中心

豹安全值守中心

豹安全24小时人工值守中心,是服务于豹安全云平台的值守中心。24小时x365天不停歇运行,设备监测到异常将自动推送信息到值守中心并开启声光报警提醒在场值班人员,同时会自动上传相关地点、用户信息、联系方式等到云平台,豹安全值守中心承诺: 5秒接警45秒处警。让每个用户都能做到放心、安心。

7X24小时服务内容

1、提供7x.24小时接警服务:报警设备上传报警信息后的接警、物联网设备上传报警信息后的接警、基站报警设备上传报警信息后的接警根据要求浏览监控视频、故障检测设备.上传报警信息后的接警。

2、提供7 x 24小时处警服务:接警后根据服务内容进行警情处置。

3、提供7 x 24小时报修服务:接收主动和被动报修并派发维修。

4、提供7 x 24小时视频巡逻服务:使用视频巡逻方式代替人工巡逻。

5、提供7 x 24小时紧急接听服务:针对防暴、防抢及需紧急救助的用户,提供紧急接听对讲服务。

6、提供配套的小程序和APP服务以及PC端分控平台。可根据甲方需求深入订制服务。

系统流程